В течение 4 квартала 2018 года в мэрию города поступило 545 обращений граждан, из них 7 – коллективных. Принято на личных приемах мэром города и его заместителями 21 человек.
На протяжении длительного времени остается высоким количество обращений граждан по привлечению к административной ответственности нерадивых жителей городского округа в связи с нарушением тишины и покоя граждан в ночное время, нарушением содержания и выгула домашних животных. Количество таких обращений составило 184 (33,7 % от общего количества заявлений граждан).
81 обращение поступило из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области для рассмотрения и принятия мер.
Все без исключения обращения рассмотрены мэром города, его заместителями и направлены исполнителям в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
За отчетный период исполнено 555 обращений граждан и приняты по ним следующие решения:
«Поддержано» 87 обращений – это означает, что по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении, принято решение о целесообразности предложения, об обоснованности и удовлетворении заявления или жалобы.
«Разъяснено» 323 обращения – это означает, что по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении, принято решение об информировании по порядку реализации предложения или удовлетворения заявления или жалобы.
«Не поддержано» 41 обращение – это означает, что по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении, принято решение о нецелесообразности предложения, о необоснованности и не удовлетворении заявления или жалобы.
«Направлено» – 14 обращений по компетенции в другие органы для рассмотрения и принятия мер.
«В работе» - 90 обращений.
Гражданам городского округа предоставлена возможность обратиться в органы местного самоуправления муниципального образования «Город Биробиджан» Еврейской автономной области письменно, на личном приеме граждан, посредством электронной почты.