В течение 4 квартала 2020 года в мэрию города поступило 588 обращения граждан, из них 6 – коллективных.
По-прежнему остается высоким количество обращений граждан по привлечению к административной ответственности жителей городского округа в связи с нарушением тишины и покоя граждан в ночное время, а также правил парковки транспортных средств. Количество таких обращений составило 153 (26 % от общего количества заявлений граждан).
31 обращение поступило из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области для рассмотрения и принятия мер.
Все без исключения обращения рассмотрены мэром города, его заместителями и направлены исполнителям в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За отчетный период исполнено 519 обращений граждан и приняты по ним следующие решения:
«Поддержано» 67 обращений – это означает, что по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении, принято решение о целесообразности предложения, об обоснованности и удовлетворении заявления или жалобы.
«Разъяснено» 369 обращений – это означает, что по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении, принято решение об информировании по порядку реализации предложения или удовлетворения заявления или жалобы.
«Не поддержано» 69 обращений – это означает, что по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении, принято решение о нецелесообразности предложения, о необоснованности и не удовлетворении заявления или жалобы.
«Направлено» – 14 обращения по компетенции в другие органы для рассмотрения и принятия мер.
Гражданам городского округа предоставлена возможность обратиться в органы местного самоуправления муниципального образования «Город Биробиджан» Еврейской автономной области письменно, посредством электронной почты.